Mauro Sotille responde a perguntas frequentes sobre a Certificação PMP

1. O que é o exame de certificação PMP®?

O exame de certificação Project Management Professional (PMP) mede a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas que são utilizadas na prática de gerenciamento de projetos. As especificações do exame foram inicialmente estabelecidas em 1997, após o Project Management Institute ter feito uma análise do mercado. O exame de certificação PMP consiste de 200 questões de múltipla escolha, com 4 alternativas cada, desenvolvidas e validadas por PMPs. Os candidatos devem acertar 106 de 175 questões do exame.  O exame contém ainda outras 25 questões que não são consideradas para a nota final, porém o candidato não é informado sobre quais são estas questões. O exame é revisado anualmente para satisfazer determinadas especificações e garantir que cada questão tenha uma fonte de referência.

2. Qual é a página web do PMI®? www.pmi.org

3. Existe algum treinamento obrigatório para fazer o exame PMP?

É necessário cumprir 35 horas de treinamento formal. Os cursos da PM Tech são válidos para o acúmulo de horas, porém outros treinamentos (ou disciplinas na faculdade, por exemplo), também são válidos. As horas de treinamento não expiram, podendo ser utilizadas em qualquer momento para se inscrever para o exame.

4. O Exame pode ser feito em Português?

O exame pode ser feito todo em Português. No entanto, o processo de inscrição é feito em Inglês. A PM Tech costuma ser contratada para dar assistência na inscrição, preenchimento dos formulários e até mesmo para pagar a inscrição, embutindo o custo na valor da prestação de serviço, quando necessário.

5. Quem vende ou promove o exame de certificação?

O candidato deve se inscrever diretamente junto ao PMI nos Estados Unidos e pagar com cartão de crédito (Ver roteiro de Inscrição para o exame disponível em http://www.pmtech.com.br/certpmp.html). Uma vez que o candidato seja considerado elegível para fazer o exame computadorizado, o mesmo é feito somente em um dos sete centros Prometric autorizados no Brasil. Nenhuma empresa que fornece cursos não está autorizada pelo PMI a ministrar o exame, devido ao conflito de interesses. Desconfie de quem diz que fornece o exame.

6. Qual é o melhor modo de me inscrever para fazer o exame PMP?

Inscreva-se através website do PMI, https://certificationapp.pmi.org/

Prepare-se para esperar pelo menos 3 semanas mais o tempo de correio entre o PMI e sua cidade.

Sim, pois a carta de elegibilidade contém um número de confirmação que é necessário para marcar o exame.

Project Management Professional (PMP®)
  Taxa inicial de certificação - membro do PMI ($405.00)
  Taxa inicial de certificação - não-membro do PMI  ($555.00)
  Taxa de re-exame - membro do PMI  ($275.00)
  Taxa de re-exame - não-membro do PMI ($375.00) 

Sim, a diferença na taxa do exame cobre a taxa de filiação e a filiação fornece também alguns benefícios.

Como um novo membro do PMI, você vai pagar $129.00 ($119.00 pela filiação em $10.00 pagos por um novo membro). Você vai pagar também $20.00 para participar das atividades locais de sua Seção (Chapter).  O exame custa $555.00 se você não é filiado e $405.00 se você for filiado. A diferença é de $150.00, que é justamente o que você vai gastar para se filiar. Inclua na conta as publicações grátis, descontos em cursos, livros, etc., que você recebe como membro. Então não há dúvida que ser um membro do PMI ANTES de fazer o exame é uma vantagem e não uma desvantagem.

A única outra opção é via ordem de pagamento, através de um banco que tenha subsidiária nos Estados Unidos ou convênio com empresa especializada neste tipo de serviço.

Imediatamente após a inscrição o PMI envia um e-mail de confirmação da inscrição.

13. Qual é o tempo de espera para receber a confirmação de aprovação para fazer o exame?

Muitos recebem a confirmação de sua elegibilidade em 1 dia, embora o PMI informe que pode levar até 5 dias. Comparado com a inscrição via correio normal, é quase instantâneo.

14. Quantas horas de estudo eu necessito para passar no exame?

Depende do quanto você já sabe dos tópicos necessários para a certificação. Normalmente varia entre 100 e 200 horas. Para obter um roteiro de estudo completo para o exame acesse o site da PM Tech em http://www.pmtech.com.br/certpmp.html.

15. Qual é o tempo de preparação para o exame?

Depende muito de quanto você já saiba sobre gerenciamento de projetos antes de começar a se preparar para o exame.

Se você estudar 4 a 5 horas por dia - 1 mês
Se você estudar 2 a 3 horas por dia - 2 meses
Se você estudar 1 a 2 horas por dia - 3 meses  

Note que muitos levam mais de 3 meses e outros passam no exame estudando em tempo integral 1 semana. Isto é situacional e depende de cada indivíduo.

16. Qual é o melhor modo de obter as 35 horas de treinamento requeridas para me inscrever para o exame PMP?

Busque uma empresa especializada em treinamento para a certificação PMP, que possa não apenas lhe mostrar o conteúdo do exame, mas também apresentar dicas da prova e exercícios práticos.

Para conhecer o curso da PM Tech acesse http://www.pmtech.com.br/curso_pmp.html

17. Eu já quero me inscrever para a prova antes de acabar o treinamento. Eu tenho de ter o treinamento antes de me inscrever?

O processo de inscrição exige que a data do encerramento de treinamento seja anterior à data em que se está fazendo a inscrição. Não é possível continuar a inscrição se for colocada uma data no futuro. Eventualmente é possível que a empresa de treinamento antecipe o certificado, mediante o compromisso do aluno de cumprir o curso.

18. Qual é a leitura recomendada para o exame de certificação PMP?

A seguinte lista de publicações são recursos que os candidatos à certificação PMP podem utilizar para obter informação na teoria de gerenciamento de projetos, princípios, técnicas e procedimentos. Embora estas sejam leituras recomendadas, simplesmente estudar estes livros não sugere que os candidatos ao exame possam passar no exame PMP. Estes recursos devem complementar um plano de estudo do candidato.

1. Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)
2. PMP Examination Specification
3. PMP Credential Handbook
4. Code of Professional Conduct

19. Eu necessito mais do que o PMBOK para passar no exame?

Sim, Embora algumas pessoas com muita experiência usem somente o PMBOK, a maioria dos candidatos acredita que livros adicionais, específicos para preparação para o exame, devam ser utilizados. Além disso, é fundamental um CD com questões simuladas da prova.

Para ver os títulos mais populares acesse http://blog.pmtech.com.br/2010/02/livros/

20. Onde eu encontro links na internet para questões grátis da prova (em inglês)?

25. Agendei o dia do exame, entretanto não consegui prestá-lo, pois estava em viagem. Que procedimento devo executar?

Se você não foi ao exame na data marcada (no-show) e não avisou a Prometric com 48 horas de antecedência (por telefone ou pelo e-mail www.prometric.com/pmi), uma sala foi reservada para você e a manteve disponível durante o período previsto para o teu exame. Assim você tem de pagar novamente a taxa de reexame, de modo a estar apto a fazer novo exame. No caso de situações extremas (emergência médica, morte na família), com documentação comprobatória, é necessário mandar um e-mail para  customercare@pmi.org dentro de 72 horas da data marcada para o exame.

26. Se for necessário refazer o exame, qual o procedimento?

Você tem direito a três tentativas com a mesma inscrição. No entanto o valor pago inicialmente não cobre as três tentativas. Se você for refazer deve entrar de novo em www.pmi.org/certapp/ e seguir os procedimentos para pagar e remarcar o exame.  A taxa a pagar é US$275 para filiados ao PMI e US$375 para não filiados. Assim você deve conseguir um novo código para poder remarcar o exame.

27. No caso de uma (primeira) reprovação na prova para certificação PMP, qual o tempo MÍNIMO que o candidato é obrigado a esperar para poder realizar a próxima?

Não há tempo de espera.  É possível remarcar o exame assim que os procedimentos tiverem sido efetuados.

Não existe.

29. Me formei em diploma em jan. 2010, porém trabalho com projetos desde 2006, o que devo lançar para garantir a elegibilidade?

Não interessa a data em que você se formou, somente o fato de você ser formado. Não há nenhum problema em colocar horas / meses de antes da data da formatura. Uma vez que você é formado,  então você precisa de 4500 horas de atuação em pelo menos 36 meses.  Experiências de mais de 8 anos não são contadas.

30. Realizei meu cadastro no site do PMI global, paguei a taxa de filiação + prova de PMP, quando fui marcar meu exame no site da PROMETRIC, o sistema deles já pegou meus dados OMITINDO o meu sobrenome do meio. Não percebi e confirmei os dados. Posso ter problemas?

Os processos no Guia PMBOK são numerados conforme o capítulo em que são apresentados, iniciando pelo capítulo 4 - Gerenciamento da Integração.

34. Posso usar uma calculadora no exame PMP?

Embora o exame não seja um teste de habilidades matemáticas e provavelmente você consiga fazer cálculos do nível primário de cabeça, uma calculadora é útil para calcular os resultados de diferentes fórmulas (principalmente as do Gerenciamento do Valor Agregado). Afinal, muitas pessoas, sob pressão, têm dificuldades em calcular ‘2+2’. Assim, verificar seus resultados com uma calculadora pode ser uma boa idéia.

Embora os candidatos não possam levar uma calculadora consigo dentro da área de exame, o exame eletrônico possui uma calculadora integrada. Além disso, folhas de rascunho são fornecidas aos candidatos. Note que os candidatos têm de devolver todo o material fornecido (incluindo o papel de rascunho), ao final do exame.

35. O que eu posso levar para dentro da sala de exame?