Identificação e captura
Práticas para levantar lições aprendidas e capturar conhecimento tácito da equipe.
workshop
Implantando um Programa de Lições Aprendidas
Saiba como implementar um ciclo completo e eficiente de lições aprendidas, aplicando práticas de gestão do conhecimento, gestão de processos e mudança organizacional.
visão geral
Transformar experiência de projetos em conhecimento reutilizável
O workshop aborda práticas para identificar, capturar, documentar, priorizar, disseminar e aplicar lições aprendidas, evitando que o conhecimento fique restrito a uma reunião de encerramento ou a um repositório pouco utilizado.
Documentação útil
Orientações para registrar conhecimento de forma recuperável e aplicável.
Disseminação
Como compartilhar lições aprendidas para gerar benefício além do projeto original.
Mudança organizacional
Aplicação das lições aprendidas para gerar novas práticas e valor para a organização.
motivação
Por que implantar o ciclo completo?
O reuso das lições aprendidas, conhecimento derivado de sucessos e fracassos em projetos, gera novas práticas organizacionais que trazem benefícios ao projeto e à organização.
Organizações bem-sucedidas têm programas eficientes de lições aprendidas, com práticas de identificação, captura, armazenamento, distribuição e aplicação do conhecimento. Esse processo também depende de gestão da mudança para transformar conhecimento adquirido em práticas organizacionais que agreguem valor ao negócio.
- Reduzir erros e melhorar a qualidade de produtos e serviços.
- Capacitar equipes por meio de aprendizagem não formal.
- Desenvolver cultura colaborativa.
- Reproduzir casos de sucesso e boas práticas organizacionais.
- Fazer o conhecimento dos projetos transcender os limites do projeto.
objetivos
O que o participante desenvolve
- Aplicar ferramentas baseadas em gestão de processos, gestão do conhecimento e gestão da mudança.
- Implementar o ciclo completo de lições aprendidas.
- Estruturar encontros de lições aprendidas com maior efetividade.
- Priorizar lições aprendidas com base em impacto e valor.
- Documentar, recuperar, disseminar e aplicar conhecimento em projetos.
- Definir lições aprendidas como serviço de PMO.
público-alvo
Perfil dos participantes
Organizações e profissionais que trabalham em ambientes orientados a projetos, em abordagens preditivas, ágeis ou híbridas, e buscam mecanismos para potencializar resultados e gerar diferenciais contínuos para seus projetos e para a organização.
Pré-requisito
Não há pré-requisito formal. Vivência em projetos ajuda o participante a aproveitar melhor as simulações e discussões.
programa
Conteúdo do treinamento
O programa acompanha o ciclo completo de lições aprendidas, da preparação do encontro à transformação do conhecimento em novas práticas organizacionais.
Você precisa saber
- Lições aprendidas e o ciclo completo
- Conhecimento como recurso organizacional
- Mudança sempre em pauta
- Onde se aprende para mudar
Iniciando o ciclo
- Preparação do encontro de lições aprendidas
- Retrospectivas e práticas ágeis
- Captura do conhecimento tácito
- Sucessos, falhas, impacto e priorização
Documentação e recuperação
- Repositório como recurso vivo
- Documentar para recuperar
- Critérios para registro assertivo
- Uso do conhecimento em projetos futuros
Disseminar e compartilhar
- Benefício para toda a organização
- Cultura corporativa colaborativa
- Tecnologia a favor do conhecimento
- Comunicação e engajamento
Implementar novas práticas
- Gestão da mudança apoiando o processo
- Implementação para colher resultados
- Avaliação de resultados e ROI
- Melhoria contínua do ciclo
Novo serviço para o PMO
- Lições aprendidas como serviço do PMO
- PMO gerenciando conhecimento organizacional
- PMO como agente de mudanças
- Governança e sustentação do programa
metodologia
Como o curso é conduzido
Os participantes são previamente indagados com questionários on-line para identificar lições aprendidas de projetos nos quais tenham participado.
A partir dessas lições aprendidas, simula-se o ciclo completo durante o qual são aplicadas ferramentas de gestão do conhecimento, gestão da mudança e gestão de processos. Em treinamentos in-company, o workshop pode ser aplicado sobre um projeto específico da organização.
Aulas gravadas e recuperação de aula
Quando realizado on-line ao vivo, o curso pode usar plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente. As aulas ficam gravadas para acesso posterior. Caso o aluno perca uma aula, pode assistir à gravação e, quando houver turma futura do mesmo curso, participar como aluno visitante para recuperar o conteúdo perdido.
materiais
O que o aluno recebe
- Apostila digital em PDF com slides.
- Acesso a repositório de materiais adicionais na internet.
- Certificado digital de participação.
- 16 PDUs de educação para manutenção de certificações PMI.
- Desconto na assinatura da Revista Mundo PM.
apoio ao participante
Recursos de apoio
- Aulas on-line ao vivo gravadas para acesso posterior.
- Possibilidade de recuperar aula perdida como aluno visitante em turma futura do mesmo curso, quando houver disponibilidade.
- Inscrição na Comunidade Virtual PM Tech.
- Benefícios junto a parceiros de conteúdo em gerenciamento de projetos.
- Materiais adicionais para apoiar a implantação do ciclo de lições aprendidas.
Comunidade Virtual PM Tech
Fórum exclusivo para troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
investimento
Formas de pagamento
- Parcelamento em até 5x sem juros e de 6x até 12x no cartão de crédito.
- À vista por Pix, boleto bancário ou depósito/transferência.
- Ex-alunos da PM Tech recebem 10% de desconto.
- Para descontos para grupos, entre em contato conosco.
in-company
Leve o curso para a sua empresa
O treinamento in-company pode ser realizado presencialmente ou em formato on-line ao vivo, por plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente.
O formato, a carga horária por encontro e a distribuição das aulas podem ser ajustados conforme a disponibilidade da equipe e os objetivos da organização. Para treinamentos in-company, o workshop pode ser aplicado sobre um projeto específico da organização. Você também pode falar com a PM Tech pelo telefone (51) 3084-3122.
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benefícios aos alunos
Condições especiais para participantes
Os alunos dos cursos da PM Tech contam com benefícios junto a parceiros de conteúdo em gerenciamento de projetos.
Editora Brasport
Alunos da PM Tech obtêm 30% de desconto na aquisição de livros e e-books junto à Editora Brasport.
Revista Mundo PM
Alunos recebem desconto na assinatura da Revista Mundo PM, publicação voltada a profissionais de gerenciamento de projetos.
Comunidade Virtual PM Tech
Os alunos são inscritos em fórum exclusivo para troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
clientes de treinamento
Algumas organizações que já treinaram suas equipes com a PM Tech
Turmas in-company e profissionais de cursos regulares de diferentes segmentos.
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O treinamento in-company pode ser presencial ou on-line ao vivo, com formato, carga horária por encontro e distribuição das aulas ajustados à disponibilidade da equipe. Você também pode falar com a PM Tech pelo telefone (51) 3084-3122.
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