Processos de negócio
Conceitos, tipos de processos, visão ponta a ponta e relação com objetivos organizacionais.
processos e BPM
Mapeamento e Modelagem de Processos com Bizagi
Curso prático sobre fundamentos de BPM, modelagem de processos com BPMN e uso do Bizagi Process Modeler® para desenhar, documentar e publicar processos de negócio.
visão geral
Para representar, documentar e melhorar processos de negócio
O curso apresenta conceitos e práticas para modelar processos de uma forma que represente a realidade do negócio, usando a notação BPMN e a ferramenta Bizagi Process Modeler®.
BPMN na prática
Elementos gráficos essenciais para documentar processos em diferentes níveis de detalhe.
Bizagi Process Modeler
Uso da ferramenta para desenhar, documentar, organizar e publicar processos.
Melhoria de processos
Discussão de boas práticas, casos, oportunidades de melhoria e primeiros passos para adoção de BPM.
conceitos essenciais
BPM e BPMN no contexto do curso
Dois conceitos estruturam a modelagem e a melhoria de processos de negócio.
BPM, Business Process Management
Disciplina gerencial que presume que objetivos organizacionais podem ser alcançados por meio do gerenciamento de processos, que dentre outros princípios e melhores práticas contempla métodos para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio.
BPMN™, Business Process Model and Notation
Notação que apresenta os elementos gráficos essenciais para modelar processos de negócio, permitindo documentar qualquer tipo de processo em diferentes níveis de detalhes, sendo usada pela maioria das organizações no mundo todo.
ferramenta utilizada
Bizagi Process Modeler®
Ferramenta grátis, em português, de fácil utilização, que permite desenhar, diagramar, documentar e publicar os processos utilizando a notação BPMN.
Permite aos usuários organizarem graficamente vários processos e as relações existentes entre eles, apoiando a documentação e a comunicação dos processos de negócio.
objetivos
O que o participante desenvolve
- Entender os fundamentos de processos de negócio.
- Entender os fundamentos de BPM e BPMN.
- Diagramar um fluxo de processo com o padrão BPMN.
- Conhecer boas práticas para modelagem de processos.
- Modelar processos utilizando o Bizagi Process Modeler®.
- Documentar e publicar processos utilizando o Bizagi Process Modeler®.
público-alvo
Perfil dos participantes
Diretores, gerentes, coordenadores, líderes de projetos de melhoria, supervisores funcionais, analistas de processos e qualidade, analistas de sistemas, engenheiros de sistemas, engenheiros de produção e profissionais envolvidos no mapeamento, modelagem e melhoria de processos.
Requisito
Cada participante deve dispor de notebook com o software Bizagi Process Modeler instalado durante as aulas.
programa
Conteúdo do treinamento
O programa combina fundamentos conceituais, notação BPMN, prática com Bizagi e boas práticas para modelagem e melhoria de processos.
Introdução
- O que são processos de negócio
- Tipos de processo de negócio
- Gestão de processos de negócio
- Processos e objetivos organizacionais
BPM e BPMN
- Visão geral e benefícios do BPM
- Visão geral e benefícios do BPMN
- Elementos do BPMN, nível 1
- Técnicas de mapeamento
Bizagi Process Modeler
- Visão geral do Bizagi Process Modeler®
- Recursos de modelagem
- Exercícios práticos de mapeamento e modelagem
- Exercícios de documentação e publicação
Melhores práticas
- Fundamentos da automação de processos
- Primeiros passos para adoção de BPM
- Boas práticas para projetos de BPM
- Apresentação e discussão de casos
metodologia
Como o curso é conduzido
Durante o curso serão realizados exercícios práticos de mapeamento de processos, com aplicação da notação BPMN, em primeiro nível, e uso da ferramenta gratuita Bizagi Process Modeler® em português.
O curso tem foco predominantemente prático e aborda técnicas e requisitos para modelar processos de uma forma que represente a realidade do negócio.
Aulas gravadas e recuperação de aula
Quando realizado on-line ao vivo, o curso pode usar plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente. As aulas ficam gravadas para acesso posterior. Caso o aluno perca uma aula, pode assistir à gravação e, quando houver turma futura do mesmo curso, participar como aluno visitante para recuperar o conteúdo perdido.
materiais
O que o aluno recebe
- Material em meio eletrônico com acesso a softwares e outros materiais.
- Apostila digital em PDF nas turmas on-line.
- Materiais físicos personalizados PM Tech nas turmas presenciais, quando aplicável.
- Certificado digital para participantes com presença mínima de 70%.
- 16 PDUs de educação para manutenção de certificações PMI.
apoio ao participante
Recursos de apoio
- Aulas on-line ao vivo gravadas para acesso posterior.
- Possibilidade de recuperar aula perdida como aluno visitante em turma futura do mesmo curso, quando houver disponibilidade.
- Consultoria continuada via e-mail para dúvidas relacionadas ao conteúdo.
- Inscrição na Comunidade Virtual PM Tech.
- Benefícios junto a parceiros de conteúdo em gerenciamento de projetos.
Comunidade Virtual PM Tech
Fórum exclusivo para troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
requisito técnico
Notebook com Bizagi Process Modeler instalado
Cada participante, durante as aulas, deve dispor de seu próprio computador pessoal, notebook, com o software Bizagi Process Modeler instalado.
O Bizagi é gratuito e pode ser baixado seguindo instruções fornecidas previamente ou instalado durante o próprio treinamento, utilizando cópia demonstrativa fornecida com o material do curso para download via internet.
investimento
Formas de pagamento
- Parcelamento em até 5x sem juros e de 6x até 12x no cartão de crédito.
- À vista por Pix, boleto bancário ou depósito/transferência.
- Ex-alunos da PM Tech recebem 10% de desconto.
- Para descontos para grupos, entre em contato conosco.
in-company
Leve o curso para a sua empresa
O treinamento in-company pode ser realizado presencialmente ou em formato on-line ao vivo, por plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente.
O formato, a carga horária por encontro e a distribuição das aulas podem ser ajustados conforme a disponibilidade da equipe e os objetivos da organização. Você também pode falar com a PM Tech pelo telefone (51) 3084-3122.
solicitar proposta
benefícios aos alunos
Condições especiais para participantes
Os alunos dos cursos da PM Tech contam com benefícios junto a parceiros de conteúdo em gerenciamento de projetos.
Editora Brasport
Alunos da PM Tech obtêm 30% de desconto na aquisição de livros e e-books junto à Editora Brasport.
Revista Mundo PM
Alunos recebem desconto na assinatura da Revista Mundo PM, publicação voltada a profissionais de gerenciamento de projetos.
Comunidade Virtual PM Tech
Os alunos são inscritos em fórum exclusivo para troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
clientes de treinamento
Algumas organizações que já treinaram suas equipes com a PM Tech
Turmas in-company e profissionais de cursos regulares de diferentes segmentos.
Quer participar da próxima turma?
Faça sua inscrição individual ou solicite informações sobre datas, horários e condições.
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