Empatia
Compreensão de usuários, necessidades, contexto, dores, percepções e oportunidades reais.
inovação e colaboração
Design Thinking
Uma abordagem colaborativa que integra pensamento criativo e pensamento analítico para compreender problemas, gerar ideias, prototipar soluções e validá-las com foco nas pessoas.
visão geral
Inovação centrada nas reais necessidades das pessoas
O Design Thinking é uma abordagem difundida para apoiar inovação em negócios, produtos, serviços e políticas públicas. O curso apresenta conceitos, valores e ferramentas para compreender problemas, explorar alternativas e construir soluções por meio de empatia, colaboração e experimentação.
Colaboração
Trabalho em times, construção coletiva, escuta ativa e integração de diferentes perspectivas.
Experimentação
Ideação, prototipação, teste de hipóteses, aprendizagem rápida e evolução iterativa.
Aplicação prática
Resolução de um desafio real de design com entrevistas, insights, ideias e protótipos.
O que o participante desenvolve
- Compreender o papel do Design Thinking no contexto dos negócios, produtos, serviços e projetos.
- Reconhecer como a abordagem integra pensamento criativo e pensamento analítico.
- Utilizar práticas de empatia, colaboração e experimentação no dia a dia profissional.
- Aplicar técnicas para compreender problemas e conceber soluções centradas nas pessoas.
- Vivenciar um desafio real de design por meio de aprendizagem baseada na ação.
Perfil dos participantes
O treinamento é indicado para pessoas que desejam aprender Design Thinking e aplicar uma abordagem colaborativa para conceber soluções inovadoras centradas nas reais necessidades das pessoas.
Abordagem prática
Os participantes trabalham em times e aplicam práticas do Design Thinking para resolver um desafio de design, desde o entendimento do problema até a prototipação.
programa
Conteúdo do treinamento
O programa combina fundamentos, ciclo de vida, ferramentas e prática aplicada em times.
Introdução ao Design Thinking
- O que é Design Thinking
- Conceitos, mentalidade e valores
- Inovação com foco nas pessoas
- Integração entre processo criativo e processo analítico
- Empatia, colaboração e experimentação
- Cases de aplicação
Ciclo de vida do Design Thinking
- Compreensão do processo
- Duplo diamante e outras representações
- Inspiração, ideação e implementação
- Entendimento, observação, definição, ideação, prototipação e testes
- Ciclo de vida iterativo
- Usuários, necessidades e insights
Ferramentas e experimentação
- Falhe rápido e aprenda cedo
- Pensando com as mãos
- Testando hipóteses
- Ferramentas para Design Thinking
- Seleção e priorização de ideias
- Preparação para prototipação e validação
Aprendendo na prática
- Divisão dos participantes em times
- Resolução de um desafio real de design
- Entrevistas de campo e consolidação de descobertas
- Redefinição dos desafios a partir de insights
- Priorização, detalhamento e prototipação das soluções
- Apresentação e validação com as pessoas a quem se destinam
Como o curso é conduzido
O curso utiliza uma abordagem centrada na aprendizagem pela ação. Os participantes fazem uma imersão em práticas de Design Thinking para a resolução de um desafio de design, trabalhando em equipes e aplicando técnicas de entendimento, observação, definição, ideação, prototipação e testes.
As aulas combinam exposição de conceitos, discussão de cases, exercícios, entrevistas, consolidação de descobertas, geração de insights, priorização de ideias e apresentação de protótipos.
As aulas ao vivo permitem interação com o instrutor, atendimento individual e resolução de dúvidas na hora.
Aulas gravadas e recuperação de aula
Quando realizado on-line ao vivo, o curso pode usar plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente. As aulas ficam gravadas para acesso posterior. Caso o aluno perca uma aula, pode assistir à gravação e, quando houver turma futura do mesmo curso, participar como aluno visitante para recuperar o conteúdo perdido.
O que o aluno recebe
- Apostila digital em PDF.
- Certificado de participação.
- Material adicional em meio digital.
- Consultoria continuada via e-mail.
- 8 PDUs para manutenção de certificações PMI®, conforme regras vigentes.
- Em turmas presenciais: pasta, apostila, caneta e bloco personalizados PM Tech.
Apoio ao participante
- Aulas on-line ao vivo gravadas para acesso posterior.
- Possibilidade de recuperar aula perdida como aluno visitante em turma futura do mesmo curso, quando houver disponibilidade.
- Exercícios e práticas aplicadas ao desafio de design.
- Comunidade Virtual PM Tech para troca de informações e oportunidades em projetos.
Comunidade Virtual PM Tech
Fórum exclusivo para alunos dos cursos da PM Tech, voltado à troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
Formas de pagamento
- Parcelamento em até 5x sem juros e de 6x até 12x no cartão de crédito.
- À vista por Pix, boleto bancário ou depósito/transferência.
- Ex-alunos da PM Tech recebem 10% de desconto.
- Para descontos para grupos, entre em contato conosco.
Leve o curso para a sua empresa
O treinamento in-company pode ser realizado presencialmente ou em formato on-line ao vivo, por plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou outra solução definida pelo cliente.
O desafio prático, os exemplos e a discussão podem ser adaptados ao contexto da organização, considerando produtos, serviços, processos, políticas públicas ou projetos internos. Você também pode falar com a PM Tech pelo telefone (51) 3084-3122.
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benefícios aos alunos
Condições especiais para participantes
Editora Brasport
Alunos da PM Tech obtêm 30% de desconto na aquisição de livros e e-books junto à Editora Brasport.
Revista Mundo PM
Alunos recebem desconto na assinatura da Revista Mundo PM, publicação voltada a profissionais de gerenciamento de projetos.
Comunidade Virtual PM Tech
Os alunos são inscritos em fórum exclusivo para troca de informações, conhecimento e oportunidades de atuação em projetos.
clientes de treinamento
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O treinamento in-company pode ser adaptado aos desafios reais da organização, com aplicação prática orientada a produtos, serviços, processos ou projetos internos.
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